11月25日,河北高速集团邢汾分公司羊范收费站收费广场迎来车流小高峰。这时,一辆电动三轮车无视入口禁行标识违规驶入收费区域,与过往客货车混行,导致现场车流短暂缓行,存在极大安全隐患。
当班班长发现险情后,迅速启动应急处置流程,在确保自身安全前提下,示意后方车辆减速避让,引导三轮车安全停靠至广场安全区域。“师傅,收费广场车流大、车速快,三轮车通行风险高,且按规定不得驶入高速公路相关区域。”班长语气温和且坚定地讲解交通规则与安全风险,考虑到车主不熟悉周边路况,他又主动规划安全便捷的绕行路线并告知车主注意事项。车主连连致歉并致谢,随后按指引安全驶离,整个处置过程快速高效,未造成交通拥堵和矛盾纠纷。
羊范收费站始终以安全保畅为核心,将文明服务融入日常,通过定期应急培训、强化礼仪规范提升员工素养。该站将继续常态化开展隐患排查整治,优化应急处置流程,以更周到的服务、更务实的举措,全力保障道路通行安全畅通。(程尧尧)
编辑:王冉冉 审核:张海洋
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