冬日凌晨4点,石家庄机场的灯光在夜色中格外明亮。地面服务部配载室内,古雨正紧盯着电脑屏幕上不断跳动的数字。她手中没有操纵杆,却掌握着飞机起降的平衡密码;她不直接接触旅客,却守护着每一架航班的平安起落。
从业以来,古雨从候机员到值机员再到配载员,作为民航安全链条上默默无闻却至关重要的“守门人”,以毫米级的精准、分秒必争的担当和倾囊相授的热忱,守护着每一架航班的起落。她先后荣获“全国民航金牌员工”“全国民航青年岗位能手标兵”“中国民航蓝天奖”等荣誉称号。
创新突破:让安全之“网”更牢
“每一公斤的偏差,背后都是数百个家庭的平安。”这是古雨常说的话。在民航系统中,配载员是鲜为人知却至关重要的岗位——他们负责计算飞机重心,合理分配客货舱装载,确保飞机平衡起降。这个岗位要求的精度是“毫米级”,责任是“生命级”。
面对传统装卸机单格式易出错的痛点,古雨认真钻研,优化推出画有飞机舱位的图形化装卸机单。新格式通过直观的舱位分布图,让装卸人员一目了然地掌握货物重量分配,单据识别错误率降低40%,装机效率提升30%,降低了配载员和装卸人员对单据识别出错率,提高了航班装机的效率与安全性。
古雨还独创“三色标记法”“动态平衡法”等,均有效提高了数据识别率、缩短了配平时间。
2025年6月,因周边省市雷雨天气,石家庄机场接收了20余架备降航班,在遭遇舱单数据收集受阻、终止行程旅客临时增加等突发状况时,面对本场40架次航班正常保障与20余架次备降航班叠加的极限压力,古雨果断带领团队启用“动态平衡法”,高效完成航班配载任务,确保所有航班全部准时起飞。
2024年春运,前序航班取消,30名旅客、500公斤行李紧急签转至古雨负责的航班,导致飞机起飞重心偏离,谷雨10分钟内完成重新计算载重平衡,调整货舱装载,确保了旅客顺利返乡。
薪火相传:让专业之“光”越燃越亮
“安全的薪火,需要一代代民航人传递。”作为班组内培训师,古雨构建起“标准化+实战化”的培训体系。
她针对20余家航司差异化操作标准,每周发布周考题,每月组织训练,累计设计电子考题千余项;录制载重平衡教学视频上传至安全管理平台,实现随时随地学。在她的带动下,班组年均培训时长超120小时,班组内涌现多名业务能手。
2024年,古雨接到支援邢台机场开航的任务。这意味着她要离开熟悉的岗位和环境,去一个全新的地方“拓荒”。
“当时心里也没底,但新机场需要支持,我必须去。”古雨简单收拾行装,奔赴邢台。
在那里,她白天手把手教授业务,晚上复盘数据、优化流程。当邢台机场同事首次独立完成全流程配载时,古雨的眼眶湿润了,她说:“那一刻,比自己获奖还激动。看到新人成长,就是我最大的幸福。”
初心如磐:让民航精神熠熠生辉
“变的是工具,不变的是对安全的执着。” 古雨说。
2018年转岗伊始,面对全英文舱单和庞杂的航司标准,古雨以“空杯”心态迎难而上,用红蓝笔细细标注各航司差异化标准,硬是啃下了247项关键机型参数,在毫厘之间筑牢安全根基。
如今,古雨又站在了新的起点。2025年,她积极参与石家庄机场智能装载管理系统的研发,推动配载工作向数字化、智能化转型。
夜空繁星点点,又一架航班平稳起飞,航灯在夜幕中划出优美的弧线。古雨站在窗前,目送着航班融入夜空。她知道,今夜,还有无数人正在回家的路上。而她,将继续守护这段旅程的平安。(常永辉)
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