为切实保障群众出行需求、优化交通运输服务环境,省交通综合执法格尔木干线支队始终秉持以人民为中心的发展思想,锚定“为民服务”核心导向,以交通便民服务站为重要载体,精准对接过往司乘人员在出行保障、政策咨询、应急帮扶等方面的急难愁盼问题,扎实推动各项便民服务工作落地落细、见行见效,持续提升司乘人员出行获得感、幸福感和安全感。
针对岁末年初客流物流叠加、“两节”期间群众出行集中、物流运输繁忙且冬季恶劣天气多发的特点,支队提前谋划部署、周密统筹安排、细化工作举措,全方位推进便民服务与安全保障各项工作。一方面,支队进一步完善各便民服务站功能配置,聚焦司乘人员冬季出行需求,重点补充储备饮用水、防寒保暖物资、应急食品、急救药品以及除冰铲、防滑链等应急处置工具,同时结合车流人流实际,合理增派业务骨干和志愿服务人员,全面提升服务响应效率和现场处置能力,确保司乘人员诉求第一时间响应、问题第一时间解决。另一方面,持续深化安全宣传教育,通过悬挂宣传横幅、发放安全手册、现场讲解演示等形式,重点普及冬季道路结冰、暴雪等恶劣天气出行安全知识、应急避险技巧及交通法律法规。同时,主动加强与公安交管、气象、公路养护等部门的协同联动,建立路况信息共享、应急处置联动机制,配合做好重点路段全天候路况巡查、高峰时段交通疏导、恶劣天气应急除雪保通及突发事件快速处置等工作,全力保障“两节”期间道路通行安全顺畅,守护群众平安返乡、顺利返程。
下一步,省交通综合执法格尔木干线支队将始终坚守为民服务初心,认真总结便民服务工作经验,持续优化服务举措、提升服务质效,以更扎实的工作作风、更优质的服务保障,全力护航群众“两节”平安便捷出行,为推动交通运输事业高质量发展贡献更大力量。
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