松原市交通运输局坚持把优化营商环境作为推动全市经济高质量发展的头等大事，以“高效便民服务”为目标，创新改进提升便民惠企服务效能，着力“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实提升交通运输行业群众满意度。

　　大力推进全程网办，审批服务“零见面”。为方便群众办理交通审批和服务事项，该局在窗口办理基础上，全面推行“网上办”“主动办”“电话办”“预约办”等多种贴心服务。年初以来，通过网上办理服务事项1572件，通过自助终端机办理服务事项3309件，接听咨询服务电话378个，接受预约服务事项27件。今年2月份，该局工作人员主动走进松原市公共汽车公司指导网上申请有关证照办理；3月1日，松原市公共汽车公司企业许可证照及392台公交车辆道路运输证全部实现电子化。

　　加快推行电子证照，群众办事“少跑腿”。该局坚持高效推进电子证照工作进程，积极联系省交通运输厅相关部门完善网络系统，交通运输行业电子证照工作已经全面启动。预计今年5月底前将完成松原市公交车电子证照工作，8月底前完成松原市所有营运车辆电子证照，10月底前完成松原市所有交通运输行业从业人员电子证照工作。

　　深度开发自助服务，省时便民“少花钱”。为提高行政效率，减少群众办事成本，该局对出租车自助服务系统软件进行深度开发，增加智能服务等功能。新系统上线后，出租汽车从业人员资格签注，只需刷脸就可以自助办理，20秒即可办理完毕。仅此一项改进措施，每年可为松原市万余名出租汽车从业人员节省照片费用近5万元。

　　下一步，松原市交通运输局还将陆续走进域内客运、货运企业，推进交通运输服务事项全程网办工作，“一对一”为企业提供审批服务。(李响)