3月15日,盐城市交通运输局、市交通综合执法支队协同汽车维修协会,在五星车站广场组织部分骨干诚信企业,开展“汽车维修质量服务月”活动,提供现场免费故障诊断检测等服务,引导和促进汽车维修行业共同营造“服务规范、公平竞争、创建品牌、客户满意”的良好消费环境。
“汽车维修质量服务月”活动,盐城市交通运输管理部门组织企业采取线上线下宣传方式,利用网站、微信公众号、客户端等新媒体宣传手段,通过悬挂、张贴有关“汽车维修质量服务月”活动的横幅、标语、板报、宣传单等有效形式,向广大车主宣传 《机动车维修服务规范》,提升企业的服务质量;组织和鼓励企业开展各种咨询服务,提供维修疑难问题咨询,鼓励企业开展免费车辆检查等各种优惠便民服务,为用户排忧解惑;对车主关心的维修质量保证、维修合同签订、维修结算清单的组成、维修纠纷处理、维权方式和渠道等热点问题现场解答,并免费为社会车辆消毒和检测、诊断、排除故障,受到社会广泛好评。(肖学南 赵树海)