欢迎访问 交通运输新闻网!
当前所在: 首页 > 网上调查 > 正文

太原机场中转服务升级 旅客出行体验更好

时间:2023-08-20作者:佚名来源:山西省交通运输厅

  眼下正值暑运,乘坐飞机出行的旅客很多。有很多长距离出行的旅客,由于航班无法直达,会在中途暂停中转。8月16日山西航产集团传来消息,为了带给人们更优质的出行体验,太原机场升级了中转服务,不仅压缩了中转等待时间,且在休息、住宿、餐饮等环节为旅客提供了更多选择。

  进入暑运以来,太原机场单月保障中转旅客人数屡破新高。为此,机场聚焦群众关切,紧贴民生热点,升级中转服务。其中,针对中转时间紧、提取行李不便等困扰旅客的问题,太原机场为中转衔接时间紧张旅客,提供急转服务、摆渡车服务、行李迟交运服务,将中转旅客同楼保障时间90分钟,跨楼保障时间120分钟压缩至同楼保障时间80分钟,跨楼保障时间95分钟,提升了中转效率。

  同时,为改善中转旅客的候机体验,太原机场增建了中转休息厅,安装电源、网络、室内广播系统、充电桩、饮水机等设备。随后会在休息厅增设按摩椅、吧台座椅,提供免费小吃饮品及中转伴手礼等,打造有温度、有品质的全方位一体化延伸服务。

  此外,太原机场还推出多项免费服务和惠享类产品。旅客可通过登录“中转通”小程序,即可享受机场商铺及周边商场的餐饮购物优惠,还可享受机场周边酒店的住宿优惠以及免费接驳服务,后续还会推出周边旅游景区的短途旅游产品,为中转衔接时间较长的旅客提供多种选择。

  本月初,乘坐华夏航空航班由包头机场起飞中转太原机场飞往乌鲁木齐的张女士,因航路天气原因,前序航班落地后延误1个小时,给中转出行带来极大不便,张女士第一时间拨打太原机场官方客服预约急转服务,服务保障人员通过民航中转旅客服务平台,密切关注中转旅客行程信息,各部门通力合作,紧急调配资源,航班落地后,在专人陪同下以最短的时间为张女士提供了“舱门对舱门”的急转服务,使其顺利赶上了后续航班。

  

  


原文链接:http://jtyst.shanxi.gov.cn/jtzx/sxhyyw1/202308/t20230818_9150047.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载,仅供学习交流使用,不构成商业目的。版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间处理。

>>上一篇:太原市联合整治非法营运违规载客

>>下一篇:太原西北二环高速建设再提速

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。交通运输新闻网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人,请相关权利人与本网站联系。
北京金政国信资讯中心主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管
交通运输新闻网 jtysxw.org.cn 版权所有。
联系电话:010-56019687、010-53385910,监督电话:15611852065,违法和不良信息举报电话:010-57028685
第一办公区:北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层;第二办公区:北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
邮箱:jiaotongfzdyzx@163.com    客服QQ:2569439875 通联QQ:3072982632
中国互联网协会 不良信息举报中心 网络违法犯罪举报网站 北京网络行业协会